1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es 9 TO 5, S.L., (en adelante, “9to5”), con N.I.F. B26801217 y domicilio social en Carrer de Sant Antoni Maria Claret, 167, 08025, Barcelona, (España).
Le informamos de que la titularidad del Sitio Web corresponde a 9to5.
La presente Política de Privacidad regula cómo 9to5 trata los datos personales de los Usuarios en relación con el acceso y uso del Sitio Web, así como, cuando proceda, en el marco de las relaciones comerciales y profesionales que mantengan con 9to5 a través de otros canales habilitados.
Los tratamientos concretos descritos en esta Política de Privacidad no serán aplicables a todos los Usuarios de forma automática, sino únicamente en función de la forma en que interactúen con 9to5 y de los productos, servicios o funcionalidades que utilicen o contraten.
El Usuario podrá contactar con 9to5 para cualquier cuestión relativa a protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: gdpr@9to5.care.
2.- Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
- Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por 9to5 en el Sitio Web.
- No facilite datos personales de terceros salvo que disponga de legitimación suficiente para ello y, cuando proceda, les haya informado sobre la comunicación de sus datos a 9to5.
- Por favor, no incluya en los campos de texto libre datos relativos a su salud, medicación, alergias, embarazo u otra información especialmente sensible que no resulte necesaria para gestionar su solicitud.
3.- Información sobre los datos que recopila 9to5
9to5 tratará los datos personales que resulten necesarios en función de la relación que el Usuario mantenga con 9to5 y de los productos, servicios, funcionalidades o canales que utilice en cada momento. En particular, podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos, de contacto y profesionales: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo o función profesional y demás información necesaria para identificar y contactar con el interesado.
- Datos de registro, contratación y pedidos: datos necesarios para gestionar, cuando proceda, el registro del usuario, solicitar una propuesta, formalizar una contratación, gestionar pedidos o administrar la relación comercial con 9to5.
- Datos económicos y de facturación: información necesaria para gestionar pagos, facturación, cobros, devoluciones o reembolsos.
Cuando el pago se tramite mediante un proveedor especializado, determinados datos podrán ser tratados directamente por dicho proveedor conforme a las condiciones aplicables al medio de pago utilizado.
- Datos de entrega y logística: dirección de entrega, persona y datos de contacto para la recepción, información relativa al pedido y demás datos necesarios para preparar y entregar los productos.
- Datos de comunicaciones y atención: información facilitada mediante formularios, correo electrónico, soporte u otros canales de contacto para atender consultas, solicitudes, reclamaciones o incidencias.
- Datos de navegación: dirección IP, información sobre el dispositivo, navegador y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies de 9to5.
9to5 no solicita datos relativos a la salud de los empleados o destinatarios de sus Packs para configurar o suministrar sus programas corporativos estándar.
Los datos personales podrán ser facilitados directamente por el Usuario o, en el marco de relaciones comerciales y profesionales, por la empresa u organización a la que pertenezca o a través de otros contactos y canales profesionales utilizados legítimamente por 9to5. Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente del interesado, 9to5 facilitará la información exigida por la normativa aplicable.
4.- ¿Por qué 9to5 está legitimado para procesar sus datos?
La legitimación para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios puede basarse en diferentes fundamentos jurídicos, dependiendo de la finalidad del tratamiento:
- Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de la relación contractual, cuando el tratamiento sea necesario para atender consultas o solicitudes, gestionar propuestas, contrataciones, pedidos y la relación contractual profesional con 9to5.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas, requerimientos de autoridades o conservación de documentación legalmente exigible.
- Consentimiento del Usuario, cuando el Usuario haya prestado su consentimiento para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales cuando dicho consentimiento resulte necesario.
- Interés legítimo de 9to5, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar relaciones comerciales y profesionales con empresas a través de sus representantes o personas de contacto, así como para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web, cuando resulte aplicable.
El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: gdpr@9to5.care sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?
9to5 tratará los datos personales de sus Usuarios de forma lícita, leal y transparente. Las finalidades del tratamiento incluyen:
- Atender las consultas y solicitudes que el Usuario dirija a 9to5, incluidas las solicitudes de información, reunión o propuesta comercial.
- Gestionar las relaciones comerciales y profesionales de 9to5 con clientes, potenciales clientes y demás contactos profesionales.
- Gestionar, cuando proceda, el registro y la contratación, así como tramitar los pedidos, pagos, facturación, entrega de productos y demás actuaciones necesarias para ejecutar la relación contractual.
- Atender las consultas, reclamaciones e incidencias relacionadas con los productos, pedidos o servicios de 9to5.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y novedades de 9to5, cuando exista una base jurídica que permita su envío.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a 9to5 y atender posibles reclamaciones.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web, y tratar los datos derivados de cookies y tecnologías similares de acuerdo con la Política de Cookies.
6.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a 9to5 cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de la información facilitada.
Cuando el Usuario facilite datos personales de terceros, garantiza que cuenta con base jurídica suficiente para comunicar dichos datos y que ha informado, cuando proceda, a las personas afectadas sobre la comunicación de sus datos a 9to5.
9to5 se reserva el derecho a no tramitar las solicitudes o, cuando proceda, restringir el acceso a los servicios o funcionalidades correspondientes cuando el Usuario haya facilitado datos falsos, inexactos, incompletos o no autorizados, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. El Usuario será responsable de los incidentes derivados del incumplimiento de sus propias obligaciones de seguridad. Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a 9to5 a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.
7.- Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron facilitados, mientras se mantenga la relación con 9to5.
Los datos relacionados con una contratación, pedido, pago o facturación podrán conservarse posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y durante aquellos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, los datos se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado o el Usuario solicite la baja, salvo que exista otra base jurídica que justifique su conservación.
Posteriormente, en caso de ser necesario, 9to5 mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.
8.- Derechos de los Usuarios
Los Usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;
- Solicitar la supresión de sus datos;
- Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el Usuario tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: gdpr@9to5.care o por correo postal a 9 TO 5, S.L., Carrer de Sant Antoni Maria Claret, 167, 08025 Barcelona, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte necesario.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
9.- Seguridad de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para 9to5. Por ello, 9to5 adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar que los datos personales sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.
9to5 mantiene medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, dirigidas a evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o divulgación, sin perjuicio de que las medidas de seguridad en Internet no sean inexpugnables.
9to5 se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.
10.- Destinatarios de los datos, proveedores de servicios y transferencias internacionales.
Con carácter general, 9to5 no comunicará los datos personales del Usuario a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para la gestión de los productos o servicios contratados o en cumplimiento de una obligación legal.
Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios de 9to5 únicamente cuando resulte necesario para el desarrollo de su actividad y el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
Entre otros, 9to5 podrá contar con proveedores que presten servicios tecnológicos o de soporte al Sitio Web, así como con proveedores de almacenamiento, preparación de pedidos, logística, transporte y entrega. Cuando resulte necesario para gestionar una incidencia o reclamación, los datos podrán comunicarse asimismo a fabricantes, proveedores, aseguradoras o autoridades competentes.
Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta de 9to5, actuarán en calidad de encargados del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y conforme a los correspondientes contratos de tratamiento de datos. Cuando actúen como responsables independientes, tratarán los datos conforme a sus propias obligaciones en materia de protección de datos.
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantizar previamente el cumplimiento de las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.
11.-Cambios
9to5 se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.
Cuando los cambios introducidos sean relevantes para el tratamiento de los datos personales o resulte legalmente necesario, 9to5 informará de los mismos a los Usuarios a través de los medios adecuados.
12.- Links a páginas web y servicios de terceros.
El Sitio Web de 9to5 puede incluir enlaces a páginas web de terceros. 9to5 no se responsabiliza de la forma en que dichas entidades gestionan la privacidad y el tratamiento de los datos personales de los Usuarios.
Por esta razón, recomendamos al Usuario que revise detenidamente las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier sitio web externo. La inclusión de estos enlaces en el Sitio Web no implica necesariamente la aprobación, supervisión o responsabilidad de 9to5 sobre los contenidos, servicios o políticas de privacidad de las páginas enlazadas.
13.- Idioma
La presente Política de Privacidad puede estar disponible en castellano, inglés u otros idiomas. En caso de discrepancia, conflicto o contradicción entre la versión en castellano y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en castellano vigente publicada en el Sitio Web, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario conforme a la normativa imperativa aplicable.
14.- Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: gdpr@9to5.care.
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: teléfono 900 293 183; dirección postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; oficina electrónica https://sedeaepd.gob.es/sede-electronica-web/ y sitio web https://www.aepd.es.